Quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên số một tại cl88. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào, và cam kết gì trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam.
Mọi quyết định xử lý dữ liệu tại cl88 đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi sau đây.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cl88 được mã hoá bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn tương đương ngân hàng Vietcombank và Techcombank. Thông tin đăng nhập và tài chính của bạn không thể bị đọc trong quá trình vận chuyển.
cl88 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn thuộc về bạn – cl88 chỉ là bên được tin tưởng lưu giữ và bảo vệ.
Tài khoản cl88 được bảo vệ bởi xác thực hai yếu tố – kết hợp mật khẩu và mã OTP gửi về số điện thoại Việt Nam của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể truy cập tài khoản cl88 mà không có điện thoại của bạn.
Cơ sở dữ liệu cl88 được lưu trữ trên máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu bảo mật cao, với hệ thống tường lửa nhiều lớp, phân quyền truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động định kỳ để phòng ngừa mất dữ liệu.
Chỉ những nhân viên cl88 có nhu cầu thực sự theo vai trò công việc mới được phép truy cập thông tin cá nhân của thành viên. Mọi hành động truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xoá và phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Các yêu cầu về quyền riêng tư gửi đến cl88 được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi nền tảng cl88, vận hành tại cl88.one ("cl88", "chúng tôi"). Chính Sách này mô tả cách cl88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Thành Viên", "bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng cl88.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng cl88 thông qua trình duyệt web hoặc bất kỳ phương thức truy cập kỹ thuật số nào khác.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ cl88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính Sách này. Chính Sách này là một phần không thể tách rời của Điều Khoản & Điều Kiện cl88.
cl88 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu cl88 thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Nhận dạng cơ bản | Số điện thoại, họ tên đầy đủ | Khi đăng ký tài khoản |
| Xác minh danh tính | Số CCCD/CMND, ảnh chụp CCCD, ảnh selfie | Khi thực hiện KYC lần đầu |
| Tài chính | Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Khi yêu cầu rút tiền lần đầu |
| Giao dịch | Lịch sử nạp/rút, lịch sử cược, số dư tài khoản cl88 | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Mỗi lần truy cập cl88 |
| Hành vi sử dụng | Trang đã xem, game đã chơi, thời gian phiên, tính năng đã dùng | Liên tục (ẩn danh hoặc có định danh) |
| Liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email liên hệ, phản hồi, khiếu nại | Khi liên hệ đội ngũ cl88 |
cl88 không thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thuần (mật khẩu được lưu dưới dạng hash không thể đảo ngược), số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ (thanh toán thẻ được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bên thứ ba), và thông tin y tế hay các danh mục dữ liệu nhạy cảm đặc biệt khác.
cl88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn vì các mục đích hợp pháp và được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:
cl88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp pháp sau:
cl88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, cl88 cần chia sẻ một số thông tin nhất định với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện nghiêm ngặt:
Khi bạn nạp hoặc rút tiền tại cl88 qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hay ngân hàng, thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với đơn vị thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm về dữ liệu trong phạm vi hoạt động của họ.
Các nhà cung cấp game hợp tác với cl88 (như Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft...) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin nhận dạng cá nhân như họ tên hay số điện thoại đầy đủ.
cl88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bằng lệnh toà hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, cl88 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên trước nếu pháp luật cho phép.
Cam kết rõ ràng: cl88 không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán danh sách thành viên cho bất kỳ tổ chức tiếp thị nào, và không cho phép bên thứ ba truy cập dữ liệu cl88 mà không có căn cứ pháp lý hoặc hợp đồng ràng buộc.
Dữ liệu cá nhân của thành viên cl88 được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao, với hệ thống sao lưu dự phòng và phân quyền truy cập nghiêm ngặt. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà cl88 áp dụng:
cl88 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau khi tài khoản cl88 bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền. Dữ liệu marketing và hành vi sử dụng được xoá trong vòng 12 tháng sau khi tài khoản không còn hoạt động.
cl88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie cl88 sử dụng:
cl88 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ cl88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật – [Họ tên]". cl88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
cl88 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ người dưới 18 tuổi khỏi dịch vụ cờ bạc trực tuyến. Nền tảng cl88 không dành cho và không thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản cl88, vui lòng liên hệ ngay [email protected]. cl88 sẽ khoá và xoá tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi nhận thông báo có bằng chứng.
Nếu cl88 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi trong quá trình KYC hoặc qua bất kỳ phương thức xác minh nào khác, tài khoản sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ giao dịch sẽ được kiểm tra lại theo quy trình bảo vệ người tiêu dùng.
cl88 có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Phiên bản cũ của Chính Sách được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
cl88 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến việc cl88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ theo các kênh sau:
Để được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp: họ tên đầy đủ, số điện thoại đã đăng ký tại cl88, loại yêu cầu cụ thể, và bất kỳ thông tin liên quan nào. cl88 cam kết không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản qua email hay Live Chat.
Chúng tôi hiểu rằng bảo mật là nền tảng của niềm tin. cl88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất – để bạn có thể tập trung vào trải nghiệm giải trí một cách hoàn toàn yên tâm.
Dữ liệu được mã hoá SSL 256-bit · Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Câu hỏi thường gặp